东风本田XR-V转向沉重希望尽快解决

投诉编号：【249230】 投诉时间：2018-01-29 22:20 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田XR-V 投诉车型：2015款 1.8L EXi CVT 舒适版

投诉内容：

4s店检查马虎应付，用设备检测故障，不显示故障码就说没问题，确实问题摆在那里却说没问题，我试过店内同款车型都感觉比我车的方向盘要轻盈灵活，去了差不多10次4s店，店内服务一般，感觉专业程度也不高，一去就是一天，车放那里七八个小时就检查只有半个小时不到。根本不是认真检查故障。方向盘突然无故变沉，转方向盘感觉有些紧，打方向感觉沉重，现在开车感觉手累电子系统助力应该很轻，转动灵活才对，到4s店检查故障检测不出，疑为方向机问题，请官方给个专业的指导说法和建议