长安CS75变速箱挂挡生涩卡顿异常严重

投诉编号:【249206】 投诉时间:2018-01-29 21:20 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 手动 尊享型 尚酷版

投诉内容:

提车以后开着觉得挂挡不顺,自己觉得可能是新车没过首保,可能首保完就好了,现在首保完又开了将近一千公里,现在还是挂挡生涩卡顿,严重的不舒服,首保的时候给店里师傅提了,师傅看都不看就说没事 怎么可能呢,我说你帮我看看,我一再要求下师傅才给我看 我说车开起来挂挡生涩卡顿,咯噔一下咯噔一下的,师傅就在那停着挂了几下挡,就说没事啊,我说开起来挂挡卡顿咯噔咯噔的,店里那个师傅自然说没事,还有就是服务问题,首保的时候到饭点没让吃饭,他们工作人员都吃完了 我们还饿着肚子,说12点半之前首保完就不管饭,哎就这态度,首保的时候我是因为知道电池那里有一个螺丝松了 是我告诉他们之后才给我紧固螺丝的,就连他们有没有把车上螺丝给我紧我都不清楚,后怕啊,首保都是要把车上螺丝紧一遍的啊,是我告诉他有地方松动了才给紧的,首保完车也不洗 哎!服务极差

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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