上汽大众帕萨特变速箱升降挡异响低速顿挫

车子买来后500公里出现了4-3咔啦响，之后4000公里出现了踩刹车4-3-2-1降挡咔啦的响，3-2-1时咔的响并且顿挫。每天冷车发动车子后轻踩油门起步1-5秒内不到2挡时变速箱总会卡的一声。2-3有时响有时不响。关于降挡的响声，我录制了声音，把这些问题和录音都到4S店反应了。4S店售后要我把车子留在店里方便把变速箱数据和录音发给厂家技术人员。俩天后4S店售后服务人员打电话给我说我这些问题厂家回复正常。买车的时候说这车怎么怎么的好。现在出了问题厂家又说正常，对于我们老百姓买个车不容易，首先是相信上海大众的口啤和信誉，出现问题帮我们车主解决，厂家不能总是说一句正常就敷衍我们。在此希望厂家重视这些问题，帮我们解决问题。