投诉编号:【248982】 投诉时间:2018-01-29 12:09 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版






于2016年7月购买,17年12月下旬车辆行驶中节气门故障,加不起油,车身剧烈抖动,导致抛锚,去4S店免费更换节气门解决故障。18年1月中下旬,行驶中尾部大量浓烟,车声剧烈抖动,加油门不走,去4S店维修,免费更换高压油泵和喷油器,更换喷油器需要拆卸发动机,打东风标致厂家电话表示不满,厂家只是一味强调维修,车是自己出钱买,厂家未出一分钱,为什么自己消费买的车在质保期之内出险质量问题就只能修理?那时间和费用谁来出?后来想想算了,修好车就行。于1月26日提车,27日晚去机场接人,刚拐上高速主路车辆油门失效,速度骤降,随即灭火,好在当时后方没有来车没有造成悲剧,车辆停在应急车道,打厂家客服电话,告知我在高速上抛锚得先让高速救援将车拖下高速,然后4S店过去接手将车拖走,问及高速上的拖车费用谁来承担,语气态度强硬,告知自己承担,再次强调车未出质保期,又是因为质量问题导致抛锚于高速上的高速费用也是由我自己承担吗?客服再次强调是的。好在没有造成悲剧,表示不满,车辆质量有问题,问及许多标致同款发动机车主,表示全部出现过这种故障,为什么不召回?消费者怎么维权?
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