北京现代朗动启动后原厂导航出现黑屏

2016年4月份在东莞北京现代汽车冠丰特约销售服务店购买。2018年1月20日，车辆行驶总里程：15849KM；车辆启动之后原厂导航收音机有声音，不受控制，但屏幕没有显示，倒车时倒车影像间断性的黑屏。经多次重试和按压导航控制DISP/MEDIA/MAP/PHONE/以及圆形开关键均没有反应。将车靠停后，重新启动同样没有显示；车辆行驶里程：1当日在就近的4S：深圳市昊天林汽车服务有限公司现场登记申报故障。到目前为止始终没有得到积极有效的来信。再次投诉。希望能在2018年2月1日之前更换导航。