雪佛兰科鲁兹冷车启动车身晃动严重

刚提车时，一键启停是正常工作的，大概一个月后发现一键启停功能失效，什么时候失效的不知道，已经去过售后服务部4次。检查结果为电瓶电量不足95%，其他一切正常，但是一键启停就是不能正常工作。到目前也没有解决，只是说待观察。提车一个月后首保，首保后发现冷车启动时，车身有点抖动，在后来去售后服务部时，每次都把这个问题提出来了，一共提出4次，售后人员都说冷车抖动正常，一直没给处理。12月天冷，冷车启动时不是抖动了，而是晃动了，我再次去了售后服务部，要求必须检查车身晃动问题。检查结果为：冷车启动确实晃动，但是不知道什么原因，解决不了。就没有下文了，让我把车提走。我们同事一共四辆雪佛兰，他们的车都没有这种问题，只有我的新车晃动。售后服务部说解决不了，所以来投诉，希望雪佛兰公司必须给出解释和解决办法。总不能解释为怪我运气不了，买了辆晃动的车把。热车是一点都不抖动的。还有我的方向盘转向有点偏硬，一只手搓方向盘有点吃力，我一个同事的16款科鲁兹，刚开始时跟我现在情况一样，有点偏硬，半年多后出现问题，高速上助力系统失效，然后返修更换了助力系统，现在他的方向盘转向很轻。我让售后服务部帮我检查过一次，说我的方向盘现在的是正常的。希望它以后不会出我同事那样的问题。