东风风光580电子手刹抱死 电瓶亏电

投诉编号:【248576】 投诉时间:2018-01-28 10:39 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2017款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容:

2016年10月买的风光580,一星期之后水箱风扇常转不停,到4s维修五次未修复,也没有在保修卡上填写故障信息。当时要求退换车,遭4s店拒绝。之后走了一趟陕西,出现同一故障,在陕西省铜川风光4s店修复。2017年9月,车辆不间断出现手刹抱死现象。至临夏风光4s店维修三次至今未修复,同样也是没有在保修卡上填写故障信息,维修人员只是把右后刹车取掉,让我有时间再去4s店维修。18年1月27日晚7点左右,车辆因为电瓶没电打不着火,本人找当地修理厂修复。今天早上九点去开车上班的时候,车辆还是出现电瓶没电现象,遥控器失灵,车门打不开。之后联系当地4s店,电话号码为09306229905,被工作人员告知雪太大,无法提供维修服务,要等雪融化以后才能上门维修,让我自己想办法把车开到4s店进行维修。我就想问一下,你们把我刹车都拿掉了,我要怎么来?再说,你们每次出了故障都不填保修卡,这个是否合理?希望主管部门能尽快督促帮忙解决此事,以免引起不必要的纠纷。

投诉回复:

东风风光厂家回复:您所反映的问题已由您所在地东风风光4S店进行处理,给您带来不便深表歉意。

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