别克英朗高速行驶中转向卡滞 方向盘沉重

投诉编号:【248301】 投诉时间:2018-01-27 12:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 精英型

投诉内容:

高速80码以上行驶,转向卡滞。高速行驶中,方向盘3秒不动,方向变重。当方向有变化,微调方向盘,无法线性调整。用力调整方向盘,方向盘会像秒针一样跳动。转向会直接跳多,导致要来回调整方向盘。高速行驶非常危险,对客户人身安全存在隐患。目前高速行驶都不能超过80码行驶。一月前已经联系上汽通用,该问题仍无进展。并已经去了两次成都高新区启阳别克4s店,重新学习了角度传感器,仍然不能解决问题。希望能够更换全新转向系统总成。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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