长安CS75机油增多冷车启动冒黑烟

投诉编号:【248265】 投诉时间:2018-01-27 10:45 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 手动 锋享型 尚酷版

投诉内容:

2017款1.5T手动锋享型机油增多,2017年7月7日购车,10月首保,4S给换的黄壳机油,开始没注意11月份查看机油尺,发现高出上限大约一厘米半,以为是首保4S给加多了没多想,自己抽出一矿泉水瓶,机油到达两孔中间,1月10日再次查看机油又高出上限,自己又抽出接近半瓶油,才想起到微信群和论坛上看下有没有同样情况,一看有很多机油增多的情况,才觉得自己的车是不是也是这样。接下来几天再次查看,结果,又到上限了。期间1月24日去4S,询问冷车打火冒黑烟。告之,正常。说机油多。说先不要抽。热车了。多的油。会燃烧掉,抽太少了。车热了会缺机油,我问有没有因为机油多问题来4S的。回答有,目前厂家和4S都找不出问题所在。只是在别的车上拆件测试,让我等一下看厂家那面有什么方案。再联系我。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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