东风本田思域机油无故增多油耗增大

2017年3月28日购买的车子，提车第二天ABS泵就坏了，在4S店更换后继续使用，首保后发现油耗增高，在网上看到可能是机油加多的原因，当时自己测量后确实高出上限，自行抽出部分后继续使用，10月15日二保后，油耗继续增高，二保后行驶3100公里，冷车启动水温要行驶10公里才能显示出水温，于2018年01月23日下午到连云港东风本田检测，机油无故增多达11MM，4S店只做了抽出部分机油处理。要求换机油，4S说厂家没有指示，不能更换机油，做了视频，等候厂家回复，目前已经过去5天了，没有任何答复。