东风本田UR-V机油增多有浓烈的汽油味

投诉编号:【248201】 投诉时间:2018-01-27 01:06 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田UR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 两驱 豪华版 国V

投诉内容:

2018年1月12日在绵阳东风本田做首保更换了机油,并记录了机油添加量为机油标尺上线(黑点处),1月16日检测机油液位,发现已经超出上限,并有强烈汽油味。1月20日再次对机油液位进行检查,发现同样问题。1月22日到绵阳东风本田4S店请维修人员检查,发现机油液位比刚换完机油时增加了5mm,机油中存在汽油味,4S店没有给出具体解决办法。个人强烈要求对此质量问题应在3.15进行曝光,以保护消费者权益。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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