别克昂科威氧传感器故障 4S店不予索赔

投诉编号:【247544】 投诉时间:2018-01-25 10:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 28T 自动 四驱豪华型

投诉内容:

2018年1月22日,阴天,汽车在准备上高速的路上、车速55km/h,仪表盘的发动机故障灯突然亮起,然后将车开到4S店,检测结果为氧传感器1延迟响应贫化至富化,竟然说我是我油品质量问题,我自己办理了中石化的加油卡,平时在中石化加95号汽油都有拍照记录。车辆购买才一年多,行驶才1万公里多一点,而且行驶路况都很好,4s店纯属推卸责任,怀疑车辆本身有缺陷。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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