东风本田UR-V机油超过上限值更换机油后无效

投诉编号:【246307】 投诉时间:2018-01-21 10:10 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田UR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 两驱 经典版 国V

投诉内容:

汽车正常使用3个月,行驶了2121公里,发现机油不减反增颜色发黑,机油中汽油味道浓烈发动机动力下降,油耗异常增加已达到16升/百公里2018年1月13日,在4S店更换了机油当时机油标尺显示机油容量处于正常位置,2018年1月16机油标尺显示机油再次达到上限,机油汽油味依然浓烈,目前这个问题已经影响到发动机的正常使用,非常担心以后的车辆使用安全。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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