斯柯达速派行驶时变速箱异响右后轮异响

投诉编号:【245659】 投诉时间:2018-01-18 16:31 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容:

车子右后轮在速度20左右的时候,过沟过坎会发出咔啦的金属撞击声。经过颠簸路面时变速箱也会发出金属撞击声。在7000的时候去过一趟4S店,当时店里的技师试了车,告诉我是正常情况,正常情况,正常情况。后来他安排人把右后轮拆下来,给刹车卡钳的弹簧抹了点黄油,就把我打发了。事实证明,然并卵。现在我都不好意思让朋友坐我车,坐了人都不敢开窗户,因为开窗户声音很大,现在越想越后悔,破车。行驶时车身共振。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示目前车辆正常,如有需要再进站处理。

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