投诉编号:【245588】 投诉时间:2018-01-18 13:38 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2016款 2.5G 自动 十周年纪念豪华导航版
2017年7月18日购车,9月发现漏防冻液,渗漏量随着时间的推移越来越多。现得知厂家已出换管工具方案,厂家的工程师已在各地4s店开始换管作业。2018年1月18日保养时本人要求换管,4s人员称换管后漏液状况会更加严重,建议不换管,让我先这么开着。一方面是厂家工程师在换管作业解决问题,一方面4s又说问题会更严重,理应有一方是正确的,请厂家给个说法。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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