投诉编号:【245410】 投诉时间:2018-01-17 20:28 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2011款 2.0T 手动 两驱 精英型 绿静






长城哈弗H6高速100时速行驶中方向盘抱死无法转向,本车定期按长城汽车设计要求到4S进行保养维护,在进行最近一次保养后,经长城4S店检查完全合格的情况下!行驶不到5000公里发生方向盘抱死的问题差点造成车毁人亡的交通事故后,经广西梧州4S店检查为上次检查保养更换正时皮带后发电机断轴造成空调助力泵传动皮带脱落。现要求长城汽车给出书面检查报告,为什么我的车按照设计要求定期保养维护的情况下会发生方向盘抱死无法转向,是产品设计质量问题?还是4S店没有按要求进行保养的问题?
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已处理完毕。
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