广汽传祺GS4变速箱异响换挡顿挫感强烈

投诉编号:【245296】 投诉时间:2018-01-17 14:48 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版

投诉内容:

升挡减挡时变速箱咔嚓咔嚓响。顿挫分严重。变速箱123挡跳挡异响非常响,感觉变速箱要散了,123挡加油时顿挫感超级强。在行驶途中,减速然后重新给油能听见变速箱哗啦哗啦杂音并且有时会出现铛的一声金属撞击声。去4S店检查回复,通病,没办法。去了4S店,4S说厂家给发了个升级包过来,给我升了级。但是升级之后问题依然存在,无法解决,并且油耗明显升高了,在倒车的时候R档换N档或者P档的时候也有很明显的异响,变速箱绝对绝对有问题。2017款的都换6AT了,强烈要求厂家进行召回,更换变速箱处理,否则脱保之后我们这些消费者怎么办?

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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