投诉编号:【245045】 投诉时间:2018-01-16 16:12 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2017款 1.3L 手动 锐行版


我到4S店没有任何人出示售后腿单,就对车辆进行轮胎拆卸,之后说到厂家鉴定,结果厂家鉴定结果是人为损坏,我不认同。厂家连轮胎都没看到,就凭手机照个照片就能检测,要机器何用。我的轮胎表面也没有伤痕我是正常行驶,不可能损伤不是人为损坏。车行必须赔偿我。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)