北京现代名图发动机异响并且出现爆震

十月份的一天突然发生的，当天早上还好好的开车去上班，中午取车的时候突然发现会哒哒哒响，马上就去4s店去查什么情况，回应我的是油品问题导致爆震，之后我也去过两三次，都是这么打发我走，主要情况：发动机哒哒哒的类似敲缸声音，有人说是气门异响，踩油门也会跟着油门深浅变化频率，期间我试过加95,98的汽油都是在中石化加的，有保留小票。反正就是很烦人，请有关单位能不能帮帮我查一下，自己又不敢去外面的修理厂检查。拜托！ …………………………………… 后来按照4s店的要求清洗油箱后，异响依然存在，跟厂家索赔，厂家无理要求提供保养记录，我明明有在4s店保养，应该是有记录的。还要我咋搞。