东风雪铁龙C4世嘉低速行驶中车轮异响

投诉编号:【244773】 投诉时间:2018-01-15 16:59 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容:

低车速能听到前轮那里哗啦啦响动,昨天去4S店工作人员态度极其差,根本就拿我当没事找事,明明能听到哗啦啦声音人家就说听不到,我朋友年伊兰特都没这声音,看都不看就劝我回家,我说那你们升起来看看吧,结果看傻眼前轮悬挂漏油。工作人员直接吭气给我换个只换液压柱,其他都没换(这东西不是成套吗),我问人家减震成对换吗人家说一个就行。结果我回家听还有哗啦啦响声,而且比之前还大,这次转移到前轮,我真服这帮4S店的,明明应该两边都该检查对消费者极其敷衍事。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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