北京现代朗动在高速行驶中机油漏光

车辆故障在咸阳高速，车辆被拖到咸阳世纪大道鹏龙鸿秦4s店，车辆首保在西安，其他一直在渭南4s店保养，由于渭南店一家倒闭，一家管理混乱更换老板，两家店均不能提供保养记录（不止我一个人，好多人都无法提供保养记录），我的保养单据也没有留存，先咸阳4s店以没有保养记录为由，直到今天不予解决问题，不给更换发动机，请求贵网站给予帮助解决，谢谢！