投诉编号:【244249】 投诉时间:2018-01-13 15:23 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 2.0L CVT 耀臻版


提车时发现转向柱和座椅架生锈,因为觉得不影响行驶安全,当时就叫4S店做了除锈和防锈处理。至今才一年又生锈了,而这次发现中控骨架生锈,因上次除锈处理解决不了问题,于2017年12月份去4S店要求更换处理,4S售后人员拍照后说向厂家申请,至今没下文!因主中控骨架生锈,到时锈粉脱落对中控电子元器件及各个接线插接头的影响不可估量,现要求厂家对生锈部件更换处理并对整车相关部位延长质保5年!
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河池鑫广达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞瑞虎7行驶过程中前悬挂异响严重2018-01-12车型:2016款 1.5T 手动 电商版
奇瑞瑞虎7发动机抖动减震器异响转向机故障2018-01-12车型:2016款 1.5T 手动 耀目版
奇瑞瑞虎7中控台内部生锈 座椅生锈2018-01-10车型:2017款 1.5T 自动 精英版 SPORT
奇瑞瑞虎7车辆转向柱及座椅底座生锈2018-01-09车型:2018款 1.5T 自动 精英版 国V
奇瑞瑞虎7新车中控和座椅大面积生锈2018-01-08车型:2018款 1.5T 自动 精英领先版 国V
奇瑞瑞虎7车内和转向柱生锈减震器偏硬2018-01-08车型:2016款 2.0L CVT 耀臻版