东风雪铁龙C4L厂家召回的汽油泵有质量问题

投诉编号:【244000】 投诉时间:2018-01-12 13:30 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

雪铁龙C4L1.6T去江苏无锡神龙4S店保养维修换了发动机机油,变速箱油,索赔了转向柱轴承,前减震器(万年响,质量差,c4l车主都知道)和维修发动机漏油,修理中造成附件损坏和出现新问题.油耗偏高(油表不准)14年3月的车开到现在7.8W公里了,保养过后跟换了车一样,行驶到110码发动机声音明显比以前大(新车买到现在从来没有高过8.6,现在高到9.6以上,夏天也没这么高)一直用的95汽油,我知道显示有误差,不会相差这么多,以前都在宜兴德森亚龙4S店(关门)保养从来没遇到过(加机油只加3.7L左右)无锡神龙4S店4L全加.保养过后行驶到1700多公里发动机依旧漏(那时候提车时叫他们不行就换(说打了胶)不要到时又漏,我路程比较远。现在叫我加油加到跳抢,开100公里,这才是真实油耗(按照4S店技术人员说的做,油耗依然9.7左右);我开C4L马上有4年了,难道以前的油耗都不准,这是当我小白?雪铁龙车子油表都是装饰品?保养后差距这么多?)。维修发动机漏油过程中出现周围零部件安装不到位和损坏,4S店交车不检查(这都要车主自己检查,回到家几天后打开发动机才发现的,看不到的地方就不知道了)现在车子冷启动后,行驶只要踩油门转速超过1400就会出现啪啪啪的响(热机2分钟都没用)4S都说正常(车子只要能开都是正常)。这就是所谓的4S店,不弄坏车不叫4S店。希望车主们都检查下,出保后就是自己掏钱换了,在亚龙有一次机油都拿错了,被我发现了。保养维修最好是在自己车子旁边看着(4S黑)。前面的问题还没解决。2018年1月6号下午又出现新问题,直接发动不了,没有故障码,拖车到汽修店,观察下来是召回的燃油泵又出现质量问题,6天了到什么时候能解决。这就是所谓的雪铁龙质量?雪铁龙厂家还有多少质量问题,隐瞒,欺骗消费者。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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