投诉编号：【243936】 投诉时间：2018-01-12 10:28 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2016款 15N 自动 精英型
别克英朗高速行驶时方向盘卡滞，换完转向柱后方向盘变重，回正无力。跑高速方向盘卡滞，多次与4S沟通，刷系统，试车多次推脱后才给予更换，请厂家重视车主反馈的质量问题，尤其是存在安全隐患的质量问题！这个问题不是个例，为何车主索赔还需如此麻烦？换完转向柱之后感觉方向盘变重了，而且回正无力，与原装方向盘受力相差巨大，希望各部门给予重视，保证我们消费者的合法权益
上汽通用别克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中。
