北京现代悦动发动机三元催化器故障

北京现代一个半月新车发动机出现严重故障，三元催化均出现严重问题，导致在路上发生故障，差点出现人员伤亡，后拖车交由4s店处理，我有权怀疑车子本身质量问题，4s店未能有效快速的解决问题，并模糊不清的回答车主问题，承认车子本身质量问题，故意拖时间影响车主工作以及生活，这是欺骗消费者，一个月的新车为何会出这种问题，我要求4s店退换车辆及赔偿，4s店拒不赔偿，请投诉部门立即介入，还消费者一个公道，还我们消费者的权益，谢谢。