东风标致408后减震器冷车时有异响

投诉编号:【243148】 投诉时间:2018-01-09 10:34 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

因为冷车后悬挂异响严重,我在17年12月23号去了我买车的4S店,并且根据4S店要求,将车停在4S店一夜后,于第二天24号早上一起去试了车,试车员坚持只认为右后悬架有异响,而我说两个后悬架都有异响,只是当天左后悬架稍微小声点。但是4S店坚决只更换了右后悬架。在18年1月6号,我老婆坐车后排,告知我,悬架又在异响,我和老婆换了位置之后,确实发现后面异响又很严重。我有录音可以证明,现在我希望经销商能主动配合我到店马上更换异响的左后悬架,不要以要冷车才能听到为由,让我又一次将车放于4S店过夜。毕竟我住处离4S店来回差不多200公里,而且到店如果又要隔夜,我还要在当地住宿,及其不方便。希望厂家能正视我们这几批次悬架冷车异响的问题。更希望厂家能集体召回,并更换悬架,而不是让客户一次又一次的来来回回跑4S店。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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