投诉编号：【243128】 投诉时间：2018-01-09 09:17 投诉品牌：华泰汽车 投诉车系：圣达菲 投诉车型：2016款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油
本人的车在湛江的服务站修过发动机。厂家保修。车开回广州。出现发动机故障灯亮黄灯。去广州市白云区的4s店检查。他说发动机有零件和发动机部件没效对好。要拆下来。要我在他那修。自己出钱。6000左右。我说你们别个售后没搞好。换了一个地方就不保修么。他说不管。要给钱。真是黑心售后。后悔买了。
华泰汽车厂家回复：客户车辆发生过重大交通事故，保险公司赔付客户7万多保费，车辆需正常自费维修，车辆有问题到广州服务商处理，正常收费项目，已经安排服务商跟客户沟通，正常的付费项目，要求服务商明确告知客户！
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