投诉编号：【242955】 投诉时间：2018-01-08 12:46 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：逸动 投诉车型：2012款 1.6 手动 尊贵型
尊敬的车质网您好，我2013.9.25买的车，买下新车到了冬天挂挡就特别难挂每年冬天就要去4s店，可是长安厂家和4s店不解决问题，一直推来推去，为了支持国产车就这样吗，我实在是不知道怎么办了，给厂家打电话不起作用，和4s店经理沟通也不行，长安厂家领导你们就看不到问题吗，就这样的问题解决不了，我花了十万就买了病号车，你们就卖出去就不负责任了！
长安乘用车厂家回复：目前厂家会按照国家制定的三包政策协助客户解决车辆问题，真诚邀约您到长安服务中心检查，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677.
