投诉编号:【242902】 投诉时间:2018-01-08 09:55 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2016款 2.4L 优越版
自购车以来就发现烧机油严重,在长怡店进行多次机油检测,每次检测3000公里左右,机油尺几乎都消耗到下限2cm处,7000-10000公里这次检测,机油消耗达到0.41L/千公里,10000-13000这次检测,机油消耗为0.33L/千公里,4S店以厂家规定,必须连续两次检测达到0.39L/千公里才符合烧机油标准为由,不予处理。说明书明确说明机油需要保持在机油尺上下限之间,才能保证发动机良好润滑。按照现在这个机油消耗水平,2000公里机油就已经达到下线,根本无法维持正常的保养周期。普通用户购车挣钱不易,投诉无门,望平台主持公道!
广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持!