东风本田思域车内异响4S店维修未解决

投诉编号:【242622】 投诉时间:2018-01-06 18:28 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

很简单,就是异响,我跟客服反映,客服说一定会帮我处理,我2200公里去首保的时候要求处理异响问题。客服找到技术部帮我处理,但是技术在车内贴了一堆双面胶(未经过我允许的情况下,并且问题还没解决,我的是新车啊,不是开了一年两年,看着心疼。)该问题我反映了两次,但是4S店技术直接跟我说,这是通病,是车辆的设计问题。那我提新车的时候为什么没有告诉我有这个通病,而且新车为什么没有问题,开了两个多月就有了。这个问题部解决,我永远不会选择是东风本田4S店进行保养,也不会推荐任何朋友购买东本的车。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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