长安悦翔V7发动机1800转左右时共振明显

投诉编号:【242595】 投诉时间:2018-01-06 15:49 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:悦翔V7 投诉车型:2015款 1.6L 手动 乐享型 国IV

投诉内容:

在提车没有多久发现1800转共振,油门踏板有明显震感,去服务站检查没有结果,后来就一直开着。直到长安在下一批车辆中更换了带有谐振腔的空滤。新车没有共振现象。但是到服务站跟打400都说配件没有质量问题,不予免费更换,需要自费,并用轿跑设计的话术来搪塞我们,既然是轿跑设计为什么从来没有发现这款车的宣传中出现过这样的词汇呢?配件本身确实没有问题,但是是设计问题,是一个车企的不负责,是钻法律的空子。还请车质网给予沟通。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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