上汽大众途观发动机突然失火并且抖动

投诉编号：【242546】 投诉时间：2018-01-06 11:42 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2015款 2.0TSI 自动四驱旗舰版 5座

投诉内容：

出问题当天行驶中发动机突然抖动缺缸，检测后更换喷油嘴问题未解决。后分解发动机，4s店给出判定，同时厂家确定更换气门16个，气缸盖1个，活塞4个，活塞环4个。我现在不接受厂家维修方案，保内发动机更换这么多配件为什么不直接更换总成！我现在要求只有更换总成，别的方案不同意。