华晨宝马5系普利司通防爆轮胎出现开裂

2016年1月在普利司通授权经销商处更换4只全新普利司通牌225/55R1797Y的防爆胎（因为2012年买车时原配就是这款轮胎），2017年10月发现一只轮胎内侧开裂且无法修补！通过轮胎经销商送至普利司通厂家做鉴定，结果却是“非轮胎质量问题”。我的车辆平时主要在城市铺装道路行驶，偶尔上高速做短途行驶，换胎后至轮胎开裂期间行驶里程仅为2万公里上下。我平时驾驶习惯良好，遇道路坑坎均慢速通过。停车一般在自家地下车库规整停放，从不压路肩停车。对于一只小心使用不到2年，且行驶里程2万公里左右的名牌轮胎来说，出现这种问题，肯定是不正常的！我要求普利司通厂家做免费更换，或赔偿换胎损失。-----根本没有任何人和我解释过这个问题，普利司通怎么敢这么写？看到图3的回复我惊呆了,这么个大厂竟然什么都没做还敢这么说实在不应该！————我的再投诉是2017年12月14日得到该厂家受理，可是到现在过了22天还没有得到回复，今天联系车质网客服在此再次提出投诉。