投诉编号:【242187】 投诉时间:2018-01-04 17:29 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚CX70 投诉车型:2017款 CX70T 1.5T 手动 豪擎版 改款
2018.1.1号早上准备开车上班开始就闻到一股烧焦味,起初以为是有人在焚烧垃圾就没注意,然后启动打火感觉离合很轻,昨晚都是好好的,1月3号的时候还是有味道,我就觉得应该是车出问题了,我就发信息给卖车的销售,让我把车开过去,1月4号把车开过去,检查说离合烧了要换牙盘,我都是很规范得开车,怎么会这样呢?首先,我的确是在实习期,但是我起码知道不能半联动状态行驶,其次,我没有过于拉高转速,由于是实习期,我的车没有上过高速,而且我的车没有让第三个人开过,还有,我的车没有陷过,我没有试过踩离合轰油门,由于是我的第一部车,我十分爱惜这部车,平常就用来上下班代步。经销商说这个是人为的,不保修,少说我也开了大半年的车了,你说人为的就是人为的?何况论坛不止我一个人的离合器有问题,希望官方给个合理的解释!还有,倒车什么感应器,2017年4月27提车,2017年7月份烧了,经销商免费更换了,跑了2个月,2017年9月份又坏了,又去免费给我更换了,我想知道这是为什么?操作不当吗?倒车需要怎么操作?车停稳,踩离合,挂倒挡,不就行了吗?人为的吗?三番五次跑去经销商哪里他忙,我也忙!希望长安的领导们多多重视一下!
长安欧尚厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
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