广汽传祺GS4变速箱升降挡时异响声音严重

投诉编号:【242120】 投诉时间:2018-01-04 14:33 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 200T 双离合 两驱 舒适版

投诉内容:

1挡升2挡升3挡之间有异响,3挡降2挡降1挡有异响。总的来说是起步和低速行驶时换档有异响。找4s店也是不能解决问题的。把客户当小孩子,哭了就哄一下,没有一个解决事情彻底的办法,厂商只会拿4s店出来作挡箭牌,而消费者最后只能是故障结果的承受者,并一直承受。说到底关键还是厂商解决问题的态度,一个装睡的人永远叫不醒。从此对传祺这个品牌有了新的认识了,哀莫大于心死。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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