华晨宝马3系发动机气门室盖漏机油

投诉编号:【241540】 投诉时间:2018-01-02 09:59 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2014款 320Li 自动 豪华设计套装

投诉内容:

2017年11月11日保养时,4S店告知发动机气门室罩盖漏油,建议更换,但并未要求客户实地查验,此时刚刚过保几个月。经过在查阅网上大量资料,发现宝马该类问题属于普遍问题,纯属设计和装配问题。另外,从漏油的痕迹判断,绝非近期产生的,怀疑4S店明知该类问题属于常规问题,之前就发现或未认真检查,有隐瞒客户至质保期过后的嫌疑。综合上述,强烈要求厂家能召回更换。

投诉回复:

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