投诉编号:【241189】 投诉时间:2017-12-30 17:53 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2016款 2.4L 专业版智能版
发动机启停经常失灵、现直接报故障。电动座椅无法调节。本人2017年10月1日4S店保养,预约时间到店、重庆泛华安排不出人员保养。车辆里程数刚到保养里程,国庆出远门肯定会超里程,会过厂家所谓的保养期段。当时就打电话投诉重庆泛华,并咨询厂家是否可在外保养,厂家同意。现车辆在质保期内电动座椅坏。发动机启停失效以及整车质保厂家不予保证。我方提供了在外保养清单、厂家资质、维修委托书,厂家不予承认故意刁难。多次致电无果,厂家故意设套。
广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持!