投诉编号:【241172】 投诉时间:2017-12-30 16:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪华版
在行驶过程中,变速箱坏掉,踩油门空转,不能挂倒挡。造成了严重的安全隐患。然后上网查看,发现是别克君越的通病,变数箱坏掉,在修车厂大修,花费了6500元钱。上海通用的设计问题,却要求用户买单,厂家态度消极,完全装死,一副死猪不怕开水烫的嘴脸让人恶心。如果问题出现在高速公里上,会造成非常严重的安全事故。不仅仅要求厂家付维修费,还要求厂家给予延保服务。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中