东风悦达起亚K5变速箱异响加速无动力

投诉编号:【240864】 投诉时间:2017-12-29 09:59 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 PRM

投诉内容:

新车买来发现变速箱内有咔咔的响声到4S店检查工作人员说正常,第二次发现挂D挡车子起步后换挡没动力像空挡滑行,到4S店后用电脑给挡位升级后续此类问题再次出现,11月24日后备箱出现遥控失灵打不开问题到4s店用机械钥匙打开12月28日此问题再次出现,12月28日前轮异响,到4s店检查说球笼出问题要换半轴两根,本人无法接受,要求退车换车!

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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