广汽传祺GS4发动机变速箱异响换挡顿挫

投诉编号:【240777】 投诉时间:2017-12-28 19:31 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 豪华版

投诉内容:

1.发动机:上坡时加油发动机内部金属摩擦声音;2.变速器:升挡降挡金属撞击声,原来就是1.2.3会出现声音,现在往上4.5也会响了,变速箱换挡逻辑有问题,有时候踩刹车车也会给一脚油的感觉;建议厂家给出相应的解决办法,老百姓赚钱不容易,建议对双离合用户机舱进行隔音处理,以及合理的调配变速箱,使换挡平顺;3.刹车系统:踩刹车时异响,4s店说正常;4.目前发现机电控制单元渗油,后减震渗油;5.更换过拉杆球头,双下摆臂,方向机主体;质量堪忧啊。4s店服务很好,就是厂家不负责,这单投诉本来早该投诉的,对厂家抱有一线希望,没想到厂家直接换装6at代替双离合车型,事实证明厂家是想放弃之前双离合车主。希望厂家针对双离合用户进行机舱隔音合理调配双离合与发动机之间的配合。我的车是15款自动豪华版上路也得接近15w了,这车真对不起这价格。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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