别克英朗刹车失灵坡道行驶时车辆溜车

投诉编号:【239870】 投诉时间:2017-12-25 10:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 进取型

投诉内容:

新车,开了不到一个月,上下班开;在12月19号开车上班路上,前面堵车,在向上小坡陡的地面刹车失灵,车往后溜,踩死刹车不起作用,注:我一直挂的是前进挡,没有挂空挡;吓死我了,赶快又放开刹车,让车往前走,快碰到前面的车了,又踩刹车,车又往后溜车。此时,我急打开双闪灯。还好后面车跟车远,没有撞上。心惊胆战过后,慢慢开到公司,没想明白,怎么会出现这样的事。怀疑自己是不是挂的空挡,车放在公司没怎么开;今天25号在路上开车,同样遇到这样的问题,确认我一直挂的是前进档位,在有向上小坡陡的地方,车停不住,王后溜车,刹车失灵;没有安全性啊!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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