投诉编号：【239610】 投诉时间：2017-12-23 19:00 投诉品牌：一汽奔腾 投诉车系：奔腾B30 投诉车型：2016款 1.6L 自动 尊享型
买车半年左右，发现方向偶尔发卡，在首保时反映给4S店，他们说系统升级，未解决故障，一万公里保养也未解决，二万公里保养经维修人员检测需要换方向机(或部件)，但4S店一直未能解决问题，让用户每天都提心吊胆。现在快半个月了，多次吹促，4S店未能给出具体解决日期，置用户安全于不顾，严重损坏消费者权益。
一汽奔腾厂家回复：感谢客户对奔腾品牌的理解与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，稍后会有人与您联系，请您耐心等待。
