北京现代领动车门车顶以及后备箱生锈

您好,本人是北京现代领动车主，车子1年左右时间现出现车顶车门内后备箱盖内不同层度生绣，事发已经快1个月了，去4s店多次无果来回踢皮球不闻不问，最起码打个电话给我们消费者商量事情，应该怎么处理的一个电话都没有，都是我们消费者求着他们，做事态度极其恶劣，他们现在就想把这件事尽量托托到三包期以后就不了了之，北京现代真的太可恶了，希望领导关注不能让更多的消费者受坑。