东风标致408发动机严重烧机油4S店未解决

投诉编号:【238794】 投诉时间:2017-12-19 23:57 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

本人2015年12月1日在湖南岳阳购置14款标致4081.8L自动豪华版汽车,3500kM首保,85600KM时2016.12.5日二保换道达尔0W30/C1C2机油,二保开了3000多公里时发现机油消耗特别快,油标尺就要见底了,自己将保养剩余机油补充,与4S店联系,说下次来检查一下,至2017年7月21日13857KM时三保,换原厂机油,开了4700KM时机油标尺又见底了,便与4S店联系,说来店检查,当天(即2017.12.1日)便到4S店检查,师傅根本就测不到机油,便决定作机油消耗测试,测量数据、机油重量、里程、各加注口封条等数据均拍照记录,要求行驶1000公里。均速30公里以上,1000公里后于12月19日开到4S店检查,结论是每1000公里消耗300.4克机油,远超过250克标准,本人要求解决,4S店却说厂家不认可,要再测,要每天跑高速,最最终均速在40公里以上,一周内完成,作为消费者我不能接受,本来我按要求测试过,这次我只能每天不做事在高速路上跑,油钱和过路费综合下来也要过1000元,我哪有这精力和时间每天跑200公里高速,不然40公里均速就达不到,车是买来正常使用的,如果我正常使用怎么测我都配合。这种对用户不负责和要用户买单的作法我不接受。强烈要求厂家和4S店协商更换发动机。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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