投诉编号:【238482】 投诉时间:2017-12-18 17:18 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 1.8T 自动 精英型 国V
4S店于本月13日更换了有问题的油气分离器,回来后第二天去出差,于昨天(17日)中午回来用车,约共行驶了20多公里。再次又出现与上次相同的严重烧机油的状况。发现后去4S店,4S店答复要与厂家联系。车现在根本不敢使用,严重的影响我的工作。再次要求:由于发动机设计缺陷的问题,长安要对自己的设计缺陷负责,不单单更换了油气分离器就能解决问题的。只有更换有问题的气缸盖罩,换为改进过后的气缸盖及管路,清理从气缸盖到节气门之前的进气管路(包含中冷器),才能消除安全隐患。
长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
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