宝骏560车窗和减震器出现严重异响

4S店检查坚持需要客户自己负担400元更换升级版减震，既然减震有问题，更换费用为什么必须让客户自己掏钱？我想把我这两年的经历简单给大家说一下，没啥，就是感觉很憋屈：1.两年来车辆故障不断，买车第7天晚上打不着火，第二天用拖车拖到4S，当时是从小区直接拖走的，我刚买的新车，邻居都下来看，纷纷议论，跌面子就不说了，修了几天，厂家来专家都查不出来原因，到现在两年厂家也没给出书面检查结论，都不知道问题出在哪？2.跑了一万多公里的时候，方向机咯噔咯噔响，换了方向机，我就郁闷了，一万公里就换方向机，无言。3.去年冬天，冷启动皮带又达拉达拉响，更换了支架，惰轮，皮带，最后还是响，没办法，又换了一个进口的皮带，总算是不响了。4.今年冬天车窗又异响，减震器也咕噜咕噜响投诉到车质网，第二天就接到4S店的电话说帮我解决，让我先撤诉，我答应了，立刻撤了，但现在却说我减震异响是由于使用两年后损耗的正常声音。我不能接受，两年换了多少东西，我去了多少次4S店，两年一直在4S店保养，是对你们的信任，是对厂家的信任，我也重来没有要求补偿我的油费和时间。可是厂家呢？两年坏了这么多零件，不去反思自己的问题，却要客户讨钱更换升级版减震，我很气愤，我想两年多出现这么多故障，也请厂家给我一个说法！