投诉编号:【237810】 投诉时间:2017-12-15 14:01 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
2010年买的昊锐,时隔7年多了车内甲醛严重超标异味严重,车内异味已经严重到难以忍受。不开窗根本不能开车,全车多次处理了,依然臭不可闻!刺鼻,恶心,呼吸困难,希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站现场判定处理,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。