东风本田UR-V无法使用手机互联功能

投诉编号:【237769】 投诉时间:2017-12-15 11:18 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田UR-V 投诉车型:2017款 370TURBO 两驱 尊贵版 国V

投诉内容:

DA中控大屏幕限制使用mirrorlink。购买车的时候,有很多车主和我一样,都以为原车载导航不尽人意,可以使用mirrorlink协议,用大屏幕使用手机导航。而且,说明书上也是这样写的,后来购买了在mirrorlink.com官网都承认的华为手机P10,怎么都无法连接DA,经过反复多次测试,都失败,咨询东风本田客服,才知道有智联导航系统的,是不支持mirrorlink的,一年以后必须使用交费的导航。我觉得东风本田涉嫌销售欺诈和垄断,没有对我们客户说清楚这点,特别在说明书上也没有注明清楚哪些车型可以用。这个也是我们开车车主经常使用的功能和很在意的地方。应该开放mirrorlink协议给所有车主使用。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,请耐心等候,同时请保持手机畅通,方便工作人员与您联系,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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