江淮和悦车门出现不同程度的生锈现象

我11月22号投诉下坎生锈，12月12号江淮4s店打电话叫我去4s店更换下坎，结果去之后他们说:“你这个车是和悦不是同悦”，我问他们那你们为什么给我打电话叫我来他们说我们以为你的是同悦。这里特别说明下，12月12日之前4s店打电话问过我车辆投诉问题我也如实程述并且发行驶证正副本，牌照生锈部位45度照片，车辆仪表盘公里数照，生锈部位详细照片等。就这样从我们秦安县到天水市4s店往返120公里白跑一上午而且对车辆反应问题没有做任何处理。