投诉编号:【237437】 投诉时间:2017-12-13 22:27 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2016款 1.5L 自动 豪华版
这段时间一直有异响,我也多次去4s店查,最后都说没问题,不影响,昨天我又去了一趟,因为起步时有异响是半轴引起的,但工作人员说声音可能和爆震有关。于是我去外头自己检测,发现右半轴的间隙过大,于是更换半轴总成,发现右边没有异响了,但左边有轻微的异响。现在我怀疑是半轴总成引的异响,半轴总成出问题极端情况能引起车辆不能行驶,希望有关部门能重视这个问题,因为现在这个异响是通病了,但各4s并未正确给出解决的办法。还有就是一年半的新车居然出现了刹车异响,非常刺耳,时有时无。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中